Son Güncelleme: 24 Temmuz 2026
1. Hizmet Tanımı ve Kapsam
Voxelize3D ("Platform" veya "Hizmet"), kullanıcıların yüklediği 3D dijital modelleri (STL, OBJ, PLY, GLB, GLTF formatlarında) yapay zeka destekli algoritmalar ve hesaplama yöntemleri ile geçmeli tuğla (brick/Lego benzeri) yapılarına ve katmanlı üretim modellerine dönüştüren, bulut tabanlı bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) platformudur.
Platform, İzmir merkezli olarak faaliyet göstermekte olup, tüm hizmetler Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin münhasır yetki alanı altındadır.
2. Kabul ve Onay
Bu platformu kullanarak, aşağıdaki koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz:
- 18 yaşını doldurmuş veya yasal vasinin izni ile hareket eden bir kullanıcısınız
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun hareket edeceğinizi taahhüt edersiniz
- Hizmetin kullanımından kaynaklanan tüm sorumluluğu kabul edersiniz
3. Kullanıcı Hesapları
3.1 Hesap Oluşturma
Hizmetten faydalanmak için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
- Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz
- Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız
- Hesabınızda yetkisiz erişim tespit ederseniz derhal bize bildirmelisiniz
3.2 Hesap Askıya Alma ve İptal
Voxelize3D, kullanım koşullarını ihlal eden hesapları önceden bildirmeksizin askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.
4. Fikri Mülkiyet Hakları ve Telif İhlali Politikası
4.1 Platform İçeriği
Voxelize3D platformunun tüm içeriği (yazılım kodları, algoritmalar, arayüz tasarımı, logolar, dokümantasyon, metinler) telif hakkı, marka tescili ve fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır ve münhasıran Voxelize3D'nin mülkiyetindedir. İzinsiz kullanım, çoğaltma, dağıtma veya türev eser oluşturma yasaktır.
4.2 Kullanıcı İçeriği ve Mülkiyet Taahhütü
Platforma yüklediğiniz 3D dijital modeller ve işleme sonucu oluşturulan çıktılar size aittir. Ancak, yükleme işlemi ile birlikte aşağıdakileri kabul, beyan ve taahhüt edersiniz:
- Yüklediğiniz 3D modellerin yasal sahibi veya yetkili kullanıcısı olduğunuzu,
- Yüklenen içeriğin üçüncü şahısların telif hakkı, patent, marka, ticari sır veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini,
- İçeriğin yasal olarak elde edildiğini ve kullanım iznine sahip olduğunuzu,
- Voxelize3D'nin yüklediğiniz içeriğin fikri mülkiyet haklarını talep etmediğini,
- İçeriğinizin izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını,
- Hizmet iyileştirmeleri için anonim ve kişisel tanımlayıcı içermeyen istatistiksel verilerin kullanılabileceğini.
4.3 DMCA Uyumluluğu ve Telif İhlali Bildirimi
Voxelize3D, Amerikan Dijital Binyıl Telif Hakkı Kanunu (DMCA) ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) hükümlerine uygun hareket eder.
Telif İhlali Bildirim Prosedürü:
- Telif hakkı sahibi veya yetkili temsilcisi, platform üzerinde kendi eserine ait olduğunu iddia ettiği içeriğin yetkisiz kullanıldığını düşünüyorsa, info@voxelize3d.com adresine yazılı bildirimde bulunabilir.
- Bildirimde; hak sahibinin kimlik bilgileri, ihlal iddiasının konusu olan eserin tanımı, platform üzerindeki konum bilgisi (URL/model ID), hakkın varlığını ispatlayan belgeler yer almalıdır.
- Voxelize3D, geçerli bir DMCA/FSEK bildirimi alındığında, bildirilen içeriği derhal kaldırma ve ilgili kullanıcı hesabını askıya alma hakkını saklı tutar.
- Kullanıcı Sorumluluğu: Telif ihlali nedeniyle üçüncü kişilerce açılabilecek dava, idari yaptırım veya tazminat taleplerinden münhasıran içeriği yükleyen kullanıcı sorumludur. Voxelize3D, bu tür uyuşmazlıklarda taraf değildir ve hiçbir mali/hukuki sorumluluk kabul etmez.
- Telif ihlali tespit edilen kullanıcı hesapları kalıcı olarak kapatılabilir ve yasal süreç başlatılabilir.
5. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
- Platformu yasadışı amaçlarla kullanmak
- Zararlı, müstehcen veya hakaret içeren içerik yüklemek
- Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklemek
- Platformun güvenliğini tehdit edecek eylemler (hacking, DDoS vb.)
- Botlar veya otomatik sistemlerle hizmeti kötüye kullanmak
- Diğer kullanıcıların hizmet deneyimini olumsuz etkilemek
6. Ücretli Hizmetler ve Abonelik Koşulları
6.1 Abonelik Planları
Voxelize3D, farklı seviyelerde abonelik planları sunmaktadır:
- Basic, Pro, Ultra: Standart aylık abonelik paketleri. Tek seferlik dönüşüm ve render hakları içerir.
- Enterprise (Endüstriyel Çözümler): Büyük ölçekli projeler (2-3 metre boyutunda yapılar), özel malzeme testleri, öncelikli destek ve API erişimi için özelleştirilmiş paket. Enterprise paket, ayrı bir hizmet sözleşmesi ile sunulmakta olup, fiyatlandırma proje bazlı belirlenir.
- Tüm ücretler Türk Lirası (TL) üzerinden KDV dahil olarak tahsil edilir.
- Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
- İptal işlemi, mevcut abonelik dönemi sonunda yürürlüğe girer ve kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.
6.2 Cayma Hakkı ve İade Politikası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (27 Kasım 2014, 29188 sayılı R.G.) ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca:
- Cayma Hakkı İstisnası (m. 15/1-ğ): Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için cayma hakkı kullanılamaz. Voxelize3D platformunda, abonelik satın alınması ve ilk dönüşüm/render işleminin başlatılması ile birlikte hizmetin ifası gerçekleşmiş sayılır ve cayma hakkı sona erer.
- Teknik Arıza İadesi: Platform kaynaklı teknik arızalar, sunucu kesintileri veya yazılım hataları nedeniyle hizmetin verilememesi durumunda, ücret iadesi veya abonelik süre uzatımı yapılabilir.
- İade Talep Süreci: İade talepleri, info@voxelize3d.com adresine yazılı olarak (kullanıcı adı, sipariş numarası, sorun açıklaması ile birlikte) bildirilmelidir. Talepler 14 iş günü içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
- Enterprise Paket: Enterprise abonelikleri için cayma hakkı ve iade koşulları, ilgili hizmet sözleşmesinde ayrıca düzenlenir.
7. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar
7.1 Hizmet Garantisi
Voxelize3D, platformun "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut haliyle" (as-available) sunulduğunu belirtir. Platform:
- Hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli bir şekilde çalışacağını garanti etmez,
- Algoritmaların ve yapay zeka çıktılarının %100 doğru ve hatasız olacağına dair taahhütte bulunmaz,
- Kullanıcı tarafından yüklenen içeriğin doğruluğu, kalitesi veya yasallığından sorumlu tutulamaz,
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (ödeme sistemleri, bulut altyapı, API'ler vb.) kesinti, hata veya veri kaybından doğan zararlardan sorumlu değildir.
7.2 Fiziksel Üretim ve Mühendislik Sorumluluk Reddi (KRİTİK)
UYARI: Voxelize3D platformu, dijital 3D modelleri tuğla yapılarına dönüştüren bir yazılım hizmetidir. Ancak, oluşturulan dijital çıktıların fiziksel olarak üretilmesi (3D baskı, enjeksiyon kalıplama, CNC işleme vb.) sonucunda ortaya çıkabilecek:
- Statik ve Yapısal Arızalar: Dönüştürülen modelin fiziksel olarak üretilmesi durumunda oluşabilecek yapısal çökme, denge kaybı, statik yetersizlik, mukavemet eksikliği veya fizik simülasyon hatalarından,
- Malzeme Dayanıklılığı: Kullanılan üretim malzemesinin (PLA, ABS, reçine, termoplastik vb.) ısıl genleşme, kırılma, deformasyon, aşınma veya kimyasal bozunma gibi özelliklerinden kaynaklanan arızalardan,
- Üretim Hataları: 3D yazıcı kalibrasyonu, katman kaydırması, destek yapı yetersizliği, yapışma problemleri, sıcaklık dalgalanmaları veya yazıcı donanım hatalarından kaynaklanan kusurlardan,
- Boyut ve Tolerans: Üretim sırasında oluşabilecek boyutsal sapmalar, geçme toleransı hataları, parça uyumsuzluğu veya montaj problemlerinden,
- Güvenlik Riskleri: Üretilen fiziksel objenin kullanımı sırasında oluşabilecek yaralanma, maddi hasar, can kaybı veya üçüncü kişilere verilecek zararlardan
Voxelize3D hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Kullanıcılar, platformdan elde edilen dijital çıktıları fiziksel olarak üretmeden önce:
- Profesyonel bir makine mühendisi, inşaat mühendisi veya malzeme bilimi uzmanına danışmalı,
- Sonlu elemanlar analizi (FEA), statik yük testleri ve mukavemet hesaplamaları yaptırmalı,
- Üretim öncesi prototipleme ve test süreçlerinden geçirmeli,
- Güvenlik standartlarına (CE, ISO, ASTM vb.) uygunluk değerlendirmesi yapmalı,
- Fiziksel üretim ve kullanımdan doğan tüm riskleri üstlenmeli ve gerekli sigorta tedbirlerini almalıdır.
Platform, yalnızca dijital dönüşüm hizmeti sunmakta olup, hiçbir mühendislik taahhüdü, üretim garantisi veya güvenlik sertifikası vermemektedir.
7.3 Dolaylı Zararlar
Voxelize3D, platformun kullanımı veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç niteliğindeki zararlardan (iş kaybı, gelir kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, fırsat maliyeti vb.) sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, yasal olarak izin verilen azami ölçüde geçerlidir.
8. Veri Koruma (KVKK Uyarınca)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında:
- Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikası'nda belirtilen şekilde işlenir
- Verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya aktarılmasını talep edebilirsiniz
- Veri ihlali durumunda yasal süre içinde bilgilendirilirsiniz
9. Değişiklik Hakkı
Voxelize3D, bu kullanım koşullarını önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimi ile duyurulur.
10. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme
İşbu Kullanım Koşulları'ndan doğan veya bu Koşullar'ın uygulanmasıyla ilgili tüm uyuşmazlıklarda:
- Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti yasaları münhasıran geçerli olup, milletlerarası özel hukuk kurallarının uygulanması hariç tutulmuştur.
- Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri: Tüm hukuki uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
- Tüketici Hakları Saklıdır: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca tüketicilerin haklarına ilişkin düzenlemeler saklıdır. Tüketiciler, yerleşim yeri veya mal/hizmetin teslim edildiği yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkını saklı tutar.
- Tahkim: Taraflar, uyuşmazlıkların İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) kurallarına göre bağlayıcı tahkim yoluyla çözümlenmesini kararlaştırabilirler (ihtiyari).
11. İletişim ve Veri Sorumlusu Bilgileri
Sorularınız, talepleriniz veya KVKK başvurularınız için:
Bu Kullanım Koşulları, kullanıcı ile Voxelize3D arasında akdedilen yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme niteliğindedir. Platform kullanımı, bu koşulların tamamının kabul edildiği anlamına gelir.